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Estado
Os dados pessoais são cifrados em repouso (AES-256). O estado do paciente, as preferências de contacto (opt-in de WhatsApp) e a atribuição de clínico/responsável suportam a operação diária. A pseudonimização (direito a ser esquecido, GDPR Art. 17) substitui o nome por um identificador e fica registada no log de auditoria imutável.